الأسئلة الشائعة

نُجهّز طلب Elterngeld الخاص بك بالكامل: تُدخل بياناتك عبر الإنترنت، ونحسب Elterngeld الخاص بك، ونُحسّن التوزيع للوصول إلى أفضل نتيجة لكما، ونملأ الطلب، ونراجع مستنداتك، ونصدّره بصيغة PDF. وإذا رغبت، نرسل لك الطلب الجاهز مطبوعاً إلى بيتك. أمّا التوقيع والتقديم لدى مكتب Elterngeld فتقوم بهما بنفسك.

لا. elterngeld.app هي خدمة طلب رقمية خاصة. نحسب ونُحسّن ونملأ ونسلّمك الطلب الجاهز (بصيغة PDF أو مطبوعاً عند الرغبة). أمّا التقديم والقرار المُلزم فيقعان على عاتقك وعلى عاتق مكتب Elterngeld المختص بك.

لست بحاجة إلى موعد. تتنقّل عبر الخطوات رقمياً متى ما توفّر لك الوقت. وإذا غمض عليك شيء يوماً ما، فيمكنك الوصول إلينا في أي وقت عبر الدردشة المباشرة في البوّابة، دون أي جلسة استشارة محجوزة.

الأفضل قبل الولادة. لا يمكنك التقديم رسمياً إلا بعدها، لكن التحضير المبكر مُجدٍ، إذ غالباً ما يبقى وقت قليل بعد الولادة. نحن نُجهّز كل شيء، وأنت تُضيف بعد الولادة بيانات مثل تاريخ الميلاد وشهادة الميلاد فقط.

لا، أنت من يفعل ذلك بنفسك، لأن التوقيع على الطلب يجب أن يصدر منك. نحن نُجهّزه بالكامل ونسلّمه لك بصيغة PDF، أو نرسله لك مطبوعاً إلى بيتك عند الرغبة. أمّا التوقيع والإرسال إلى مكتب Elterngeld المختص بك فتتولّاهما أنت.

نعم. يمكنك الوصول إلينا في البوّابة عبر الدردشة المباشرة. نُحضّر وضعك الأولي ونشرح لك ما هو غامض، دون أن تحتاج إلى موعد لذلك.

نعم. تعمل elterngeld.app بنهج الجوال أولاً وتتزامن مع الحاسوب المكتبي، إذ يمكنك البدء على الهاتف الذكي والمتابعة لاحقاً على الحاسوب المحمول.

بعد التقديم، يراجع مكتب Elterngeld المختص بك الطلب ويعتمده ويصرف Elterngeld. وإذا كانت لدى الدائرة استفسارات، نساندك حتى لا تقف وحدك.

يُدفع Basiselterngeld عادةً بمبلغ أعلى شهرياً، لكن لفترة أقصر. أمّا ElterngeldPlus فهو أقل شهرياً، لكن يمكن الاستفادة منه لفترة أطول، وهو مثير للاهتمام بشكل خاص إذا كنت ستعمل بدوام جزئي بعد الولادة. أمّا المزيج الأفضل لكما فنكتشفه معك سوياً.

يتراوح Basiselterngeld بشكل عام بين 300 € و1.800 € شهرياً، وElterngeldPlus بين 150 € و900 € شهرياً. وفي حالات معيّنة تُضاف علاوات مثل علاوة الأشقّاء. يُظهر لك تقييمك الأوّلي المجاني المقدار المتوقّع لك.

نعم. نسأل بشكل محدّد عمّا إذا كان هناك دخل من العمل الحر أو نشاط تجاري أو أنواع دخل مختلطة، لأن ذلك يترتّب عليه متطلبات وإثباتات خاصة.

نعم. تسري على الوالد/الوالدة المنفرد/ة برعاية الطفل أحكام خاصة، مثل استلام أشهر الشريك الإضافية. نسأل عن وضعك بشكل محدّد ونُعدّ الطلب بما يناسبك.

نعم. نتعرّف على علاوة الأشقّاء وعلاوة التوائم بناءً على بياناتك ونخطّط لها من أجلك، حتى لا تضيع منك أي علاوة.

حينها يكون ElterngeldPlus مُجدياً في الغالب. ندرج دوامك الجزئي المخطّط له في الحساب ونُظهر لك التوزيع الذي يحقّق أكبر استفادة بذلك.

التقييم الأوّلي، الذي يبيّن ما إذا كان لك استحقاق وبأي مقدار، مجاني. أمّا خدمة الطلب الكاملة فتكلّف 89 € مرة واحدة. بلا باقات، بلا اشتراك. وإلى جانب ذلك، هناك ضمان استرداد المال.

إذا رُفض طلب Elterngeld الخاص بك، أو كان Elterngeld الفعلي الخاص بك أقل بأكثر من 10 % من حسابنا، وكان ذلك بسبب خطأ منّا، لا بسبب بيانات غير صحيحة أو ناقصة منك، نردّ لك المبلغ كاملاً.